Expédition et retours
Politique d'expédition :
Coast Chimes offre une livraison gratuite et rapide aux clients aux États-Unis et au Canada. Les commandes sont généralement expédiées sous 36 heures. Pour les articles plus volumineux, nous utilisons le courrier accéléré, tandis que les articles plus petits sont expédiés via la poste aérienne suivie. Nos délais d'expédition varient généralement de 4 à 12 jours ouvrables partout aux États-Unis ou au Canada.
Nous proposons également des expéditions internationales vers certains pays, notamment l'Australie et la Nouvelle-Zélande, l'UE et la Suisse. Les tarifs d'expédition varient en fonction de la taille et de la destination de votre commande. Les petits articles peuvent être expédiés via Small Packet Air pour environ 20 $, tandis que les articles plus volumineux peuvent être expédiés via Air pour 60 $. Pour les articles très volumineux et lourds, nous expédions par avion pour 100 $. Le courrier de surface est disponible sur demande pour des économies considérables, mais il faut souvent des semaines, voire des mois, pour arriver.
TAXES :
CANADA : la TPS et la TVP de la Colombie-Britannique sont perçues au moment du départ pour le Canada.
États-Unis : aucune taxe d'État n'est perçue au moment du départ. Ces taxes peuvent ou non vous être facturées lors de la livraison de votre commande.
Aucune taxe européenne ou internationale, TVA, perçue au moment du départ. Ces taxes peuvent ou non vous être facturées au moment de la livraison de la commande.
Politique de retour:
Chez Coast Chimes, nous apprécions la satisfaction du client et voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la livraison.
Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe de support client avec les détails de votre commande, et nous vous guiderons tout au long du processus. Veuillez noter que les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le produit est cassé ou défectueux, auquel cas nous paierons les frais de port.
Adresse de retour:
Coast Chimes 535, avenue Woodland Gibsons, C.-B., Canada V0N 1V1
Coordonnées:
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques d'expédition ou de retour, n'hésitez pas à nous contacter au 604-989-8709 ou par e-mail à CoastChimes@gmail.com. Nous sommes toujours heureux d'aider!